Politika e Privatësisë

Kush jemi

viaEur organizon transportin rrugor të mallrave mes Ballkanit (Kosovë, Shqipëri, Maqedoni e Veriut) dhe Evropës. Kjo faqe (dispatch.viaeur.com) përdoret për të pranuar kërkesa për ofertë transporti. Kjo politikë shpjegon çfarë të dhënash mbledhim kur e përdor faqen dhe si i trajtojmë ato.

Çfarë të dhënash mbledhim

Kur plotëson formën "Kërko ofertë", mbledhim:

• Vendin e origjinës dhe të destinacionit
• Përshkrimin e mallit dhe, nëse i jep, peshën dhe përmasat
• Datën e preferuar për dërgesën
• Emrin tënd dhe, nëse ka, emrin e kompanisë
• Numrin e telefonit / WhatsApp
• Çdo shënim shtesë që shkruan në fushën "Diçka tjetër"

Çfarë NUK mbledhim

Nuk kërkojmë adresë email nga ti në formën e kërkesës — komunikimi bëhet me telefon ose WhatsApp. Aktualisht kjo faqe nuk përdor cookies gjurmuese apo mjete analitike (si Google Analytics). Nëse kjo ndryshon në të ardhmen, do ta përditësojmë këtë politikë.

Si i përdorim të dhënat

I përdorim të dhënat e mbledhura vetëm për të kontaktuar transportues nga rrjeti ynë dhe organizuar transportin për kërkesën tënde, për të të kthyer një ofertë me çmim, dhe për të komunikuar me ty rreth dërgesës. Nuk i përdorim për qëllime marketingu pa pëlqimin tënd dhe nuk i shesim palëve të treta.

Me kë i ndajmë

Detaje operacionale të nevojshme për transportin (p.sh. ruta, lloji dhe pesha e mallit, data e preferuar) mund t’u kalohen transportuesve nga rrjeti ynë, vetëm aq sa nevojitet për të organizuar dërgesën. Ti mbetesh në kontakt kryesisht me ne — jo domosdoshmërisht direkt me transportuesin — përveç rasteve kur koordinimi i drejtpërdrejtë është i nevojshëm (p.sh. në momentin e ngarkimit ose dorëzimit).

Të dhënat i ruajmë në një databazë të mbrojtur me fjalëkalim (Supabase), me akses vetëm për administratorin e viaEur. Nuk i shesim dhe nuk i ndajmë të dhëna me palë të treta për qëllime të tjera nga ato të përshkruara këtu.

Sa i ruajmë të dhënat

I ruajmë të dhënat për aq kohë sa nevojitet për të përmbushur kërkesën tënde dhe, kur aplikohet, për arsye kontabiliteti, pas së cilës mund t’i fshijmë ose anonimizojmë.

Siguria

Marrim masa të arsyeshme për të mbrojtur të dhënat e tua nga aksesi i paautorizuar, por asnjë sistem nuk është 100% i sigurt. Nëse dyshon për një problem sigurie që lidhet me të dhënat e tua, na kontakto menjëherë.

Të drejtat e tua

Mund të na kërkosh të shohësh, korrigjosh, ose fshish të dhënat personale që i kemi për ty, duke na shkruar te kontakti më poshtë. Do të përgjigjemi brenda një kohe të arsyeshme.

Fëmijët

Shërbimi ynë u drejtohet bizneseve dhe individëve madhorë. Nuk mbledhim me dijeni të dhëna personale nga të mitur.

Ndryshime në këtë politikë

Mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here, p.sh. nëse ndryshon mënyra si punojmë. Data e përditësimit të fundit shfaqet në krye të faqes.

Na kontakto

Për pyetje rreth kësaj politike ose të dhënave të tua, na shkruaj në info@viaeur.com ose në WhatsApp.